Вакансии интернет магазина Smartiq.ru

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Консультирование покупателей по товарам, срокам доставки, помощь в выборе товаров и аксессуаров к ним.
Подтверждение заказов на сайте и других рекламных площадках.
Подтверждение и обработка заказов по телефону.
Подтверждение и обработка заказов по e-mail и в мессенджерах.
Подготовка заказов к выдаче, выдача заказов, оформление закрывающих документов.
Работа с заказами, оформленными с доставкой по Москве и МО, взаимодействие с курьерами.
Работа с заказами, оформленными с доставкой по России, подготовка заказов к отправке.
Отправка заказов клиентам через транспортные компании.
Работа с претензиями покупателей.

Требования:
Обучаемость.
Умение находить ответы самостоятельно.
Умение работать с большим количеством информации.
Внимательность к деталям, усидчивость, дисциплинированность.

Условия:

График работы, зарплата и прочие условия, обсуждаются индивидуально.

E-mail для резюме: job@smartiq.ru